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Service public : chikaya.ma, un nouvel outil pour le traitement des réclamations

le Mar 26 Déc 2017, 17:39
Service public : 
chikaya.ma, un nouvel outil pour le traitement des réclamations



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Non, nous ne l'avons pas inventé ! Chikaya.ma sera opérationnel à compter du 09 janvier 2018 : c'est ce qu'a annoncé le Ministre de la Réforme de l'Administration et de la fonction publique. 
Ce nouveau site permettra à chaque citoyen de transmettre sa réclamation et de s'assurer en ligne de son avancement.
Le site permettra d'identifier les problèmes dont souffrent les usagers dans leur relation avec chacune des administrations, ce qui permettra de déterminer les responsabilités et d'envisager les réformes à intervenir.

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