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L'armoire
19 heures
à l'ENCG
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    2 résultats trouvés pour paiementenligne

    par alain
    le Lun 23 Oct 2017, 17:47
     
    Rechercher dans: Eau, électricité : la RADEEJ
    Sujet: RADEEJ : la version mobile est désormais opérationnelle
    Réponses: 0
    Vues: 354

    RADEEJ : la version mobile est désormais opérationnelle

    RADEEJ : la version mobile est désormais opérationnelle


    23 octobre 2017


    Les évolutions sont rapides à la RADEEJ ! A peine la version classique du compte individuel et du paiement en ligne a-t-elle fait son apparition, qu'une version mobile est disponible et peut être chargée sur les téléphones portables et les tablettes sous Androïd. Il suffit de télécharger l'application ci-dessous sur Google Play : ça marche, je l'ai testée.

    Tag paiementenligne sur Le nouveau Jdidi RadeejPub 
    Si vous n'avez pas créé le compte sur le site de la RADEEJ, les mêmes principes de création de compte que ceux que nous avons déjà publiés sous le lien RADEEJ : l'agence et le paiement en ligne sont applicables pour la création à partir de l'application mobile.

    par alain
    le Lun 09 Oct 2017, 16:12
     
    Rechercher dans: Eau, électricité : la RADEEJ
    Sujet: RADEEJ : l'agence et le paiement en ligne
    Réponses: 1
    Vues: 2292

    RADEEJ : l'agence et le paiement en ligne

    RADEEJ : l'agence et le paiement en ligne

    09 octobre 2017

    Tout arrive à qui sait attendre...
    Depuis quelques temps sont apparus sur le site de la RADEEJ, deux "boutons" intitulés :
    - paiement de facture en ligne
    - l'agence en ligne
    Tag paiementenligne sur Le nouveau Jdidi Radeej10



    L'agence en ligne


    Afin d'ouvrir un espace personnel où il vous sera possible de consulter l'historique de vos consommations, vos factures... un simple clic sur "l'agence en ligne" vous amène sur un deuxième écran qui permet :
    - d'ouvrir votre espace
    ou, votre espace ouvert, de 
    - consulter un certain nombre d'informations vous concernant

    Tag paiementenligne sur Le nouveau Jdidi Radeej11

    Dans un premier temps, il vous faut "ouvrir un compte" en cliquant sur le bouton concerné 
    Tag paiementenligne sur Le nouveau Jdidi Radeej12

    Vous accédez ainsi à un "formulaire d'inscription" où il vous est demandé, tout d'abord, d'inscrire votre n° de CIN (carte d'identité nationale). Il s'agit pour nous, résidents étrangers au Maroc, du n° de la carte d'immatriculation (carte de séjour) ou bien du n° du passeport. 

    Toutefois, il convient de signaler que la serveur de la RADEEJ a, en mémoire, le n° du document que vous avez remis lors de votre inscription initiale auprès de ses services. Pour ma part, par exemple, j'ai tenté à plusieurs reprises d'ouvrir mon espace personnel au moyen du n° de la carte de séjour. Or, mon inscription initiale avait été faite au moyen du n° de mon passeport d'alors, passeport que j'ai d'ailleurs changé. Donc, si le serveur rejette l'inscription, c'est qu'il n'a pas en mémoire le n° que vous lui donnez. Dans ce cas, il convient de se rendre à la RADEEJ, de monter l'escalier jusqu'au 1er étage et de vous rendre dans le bureau du "chef de recouvrement particuliers", Monsieur Abdelilah TAJEDDINE muni de votre carte de séjour ou de votre passeport en cours de validité, de votre n° de téléphone portable, de votre adresse e-mail. Pour ce qui me concerne, le service de M. TAJEDDINE a procédé sur place à mon inscription, me laissant le soin de définir un code secret pour la connexion.
    Une fois inscrit, il vous sera possible de consulter votre espace personnel.

    Paiement en ligne


    Il s'agit du deuxième service qui nous est attribué par la RADEEJ. Grâce à lui, il sera désormais possible de payer ses factures sans se déplacer et par Carte bleue.

    Il existe également un service de SMS depuis le mois de février. Ce service vous tient au courant des relevés opérés via des textos envoyés sur votre téléphone portable. Demandez votre inscription toujours dans le bureau de M. TAJEDDINE.

    A propos des relevés de consommations


    Des clients de la RADEEJ, résidents étrangers au Maroc, se plaignent régulièrement des variations parfois considérables d'un mois à l'autre. Certains m'ont indiqué que les agents chargés des relevés de consommations passaient avec irrégularité, parfois au bout de 30 jours, parfois au bout de 40 voire 50 jours. Or, le prix unitaire des consommations n'est plus progressif et gréve les factures.
    J'ai eu l'occasion de m'entretenir de ce problème avec le Directeur du Recouvrement (le supérieur de M. TAJEDDINE). Celui-ci est conscient du problème et m'a indiqué que le logiciel utilisé par la RADEEJ va être modifié et les modifications entreront en activité dès le mois de janvier 2018. 

    Ces dernières consistent à ramener le prix unitaire à celui qui aurait été appliqué si le relevé s'était fait au bout de 30 jours. Pour ce faire, le prix appliqué sera celui de la consommation de 30 jours en appliquant un prorata.

    Exemple : Consommation relevée au bout de 40 jours : 644 kwh
                      Le prorata pour 30 jour = 644*30/40 = 483 kwh
    La facturation serait aujourd'hui de 1,5420*644 = 993,05 dirhams
    Elle sera en 2018 =  1,3351*644 = 859,80 dirhams

    #eau #électricité #RADEEJ #paiementenligne

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