Piratage d'un compte Facebook : que faire ?

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Comment réagir si votre compte Facebook a été piraté ?

Si vous vous rendez compte que votre compte Facebook a été piraté, n’attendez pas pour réagir rapidement. Vous avez peut-être pu vous rendre compte que votre photo de profil a été modifiée ou que des commentaires que vous n’avez jamais écrits ont été publiés sur d’autres murs. Vous devez commencer par prévenir vos amis en publiant la nouvelle sur votre mur ou en leur envoyant à tous un message privé. 

Ensuite, pensez à changer immédiatement de mot de passe, pour que la personne n’ait plus accès à votre compte Facebook.

Comment prévenir Facebook que votre compte a été piraté ?

Il existe plusieurs cas de figure.

Si votre compte a été piraté et votre adresse électronique de connexion a été modifiée, cliquez sur la page contact de Facebook

Si votre compte a été piraté et que vous avez accès à votre adresse électronique de connexion, cliquez sur la page d'identification de Facebook

Et si votre compte a été piraté et que vous n'avez pas accès à l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter, cliquez sur la page d'aide de Facebook

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Pour prévenir Facebook :

connectez-vous à Facebook avec vos identifiants ; 

cliquez sur la petite flèche en haut à droite, puis sur Aide 

 sélectionnez ensuite les pages d’aide/sécurité/comptes piratés ;

 puis sélectionnez « Je pense que mon compte a été piraté ou qu’une personne est en train de l’utiliser sans ma permission ».

Vous devrez ensuite suivre les indications de Facebook pour pouvoir les avertir que votre compte a été piraté. 

Si vous n’avez plus accès à votre compte Facebook

Si vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte Facebook, vous pourrez en récréer un avec le même pseudonyme ou en choisir un autre. Consultez également notre fiche pratique pour créer un page Facebook pour son entreprise.